Yozgat Valiliği son rakamı paylaştı! Toplamda 410 bin 573'e ulaştı

Yozgat Valiliği, 2024 yılına ait 112 Acil Çağrı Merkezi verilerini açıkladı. Yozgat’ta 2024 yılı boyunca merkeze toplam 410 bin 573 çağrı alındığı bildirildi.

Çağrıların %54’ü İlgili Birimlere Yönlendirildi

Yozgat’ta 2024 yılında alınan çağrıların 222 bin 545’i asıl çağrı olarak kaydedildi. Bu çağrıların büyük bir kısmı, ilgili birimlere yönlendirilerek gerekli aksiyonların alınmasını sağladı. Yetkililer, çağrıların doğru bir şekilde yönlendirilmesinin acil hizmetlerin verimliliği açısından büyük önem taşıdığına dikkat çekti.

Asılsız Çağrıların Oranı %19,76

Verilere göre, 2024 yılı içinde alınan çağrıların %19,76’sı asılsız çağrılar oldu. Asılsız çağrılar, acil servislerin zamanını ve kaynaklarını israf etmesine neden olarak, gerçek acil durumlar için hizmetin aksamasına yol açabiliyor. Valilik, bu konuda vatandaşları daha dikkatli ve sorumlu olmaya çağırdı.

Yüzde 26,04 Anonsta Kapanan Çağrılar

Bir diğer dikkat çeken veri ise, çağrıların %26,04’ünün anonim olarak kapanmasıydı. Anonsta kapanan çağrılar, özellikle acil durumlarda kritik bilgi akışının kesilmesine yol açabiliyor. Yetkililer, anonim olarak kapanan çağrıların, acil müdahaleyi olumsuz etkileyebileceği konusunda uyarıda bulundu.

Çağrı Reaksiyon Süresi Türkiye Ortalamasının Altında

Yozgat’ta, 112 Acil Çağrı Merkezi’ne gelen çağrılara verilen reaksiyon süresi de dikkat çekti. Merkez, çağrılara ortalama 2.08 saniyede cevap verdi. Bu süre, Türkiye ortalaması olan 2.82 saniyenin altında kalmasıyla, Yozgat’ın çağrı merkezi hizmet kalitesinin yüksek olduğunu gösterdi.

Gereksiz Çağrılara Duyarlılık Çağrısı

Yozgat Valiliği, 112 Acil Çağrı Merkezi’nin sadece acil durumlarda kullanılmasının önemine vurgu yaptı. Gereksiz çağrıların acil servislerin meşgul olmasına neden olduğunu belirten yetkililer, vatandaşlardan daha duyarlı ve bilinçli olmalarını istedi. Acil durumlar dışında gereksiz çağrılardan kaçınılması gerektiği, hem kaynakların etkin kullanımı hem de gerçek acil durumlar için hızlı müdahale imkanı sağlanması açısından kritik bir öneme sahip.

Yozgat Valiliği, halkın güvenliği ve sağlığı için 112 Acil Çağrı Merkezi’ne yapılacak başvuruların doğru ve yerinde olması gerektiğini belirterek, vatandaşları sorumlu davranmaya davet etti.