Türkiye Sigorta hasar ihbarı nasıl yapılır? Türkiye Sigorta iletişim numaraları neler?

Türkiye Sigorta, müşterilerine geniş kapsamlı acil asistans hizmetleri sunarak olası hasar ve kaza durumlarında hızlı destek sağlamaya devam ediyor. 7 gün 24 saat hizmet veren çağrı merkezi ile Türkiye Sigorta, hem bireysel hem de kurumsal müşterilerin ihtiyaç duyduğu anda yanlarında bulunuyor.

7/24 Çağrı Merkezi Desteği

Türkiye Sigorta, tüm acil yardım ve hasar bildirim taleplerini karşılamak amacıyla +90 (850) 202 20 20 numaralı çağrı merkezi hattını 7 gün 24 saat hizmete sunuyor. Bu numara üzerinden müşteriler, her türlü acil yol yardımı, konut ve iş yeri yardım taleplerinde bulunabiliyor. Türkiye Sigorta’nın bu hızlı hizmet hattı, olası hasar ve kaza anlarında müşterilere anında yardım sağlayarak süreci kolaylaştırıyor.

Hasar İhbarı için Gereken Bilgiler

Poliçe kapsamında teminat altına alınmış varlıklarda hasar meydana gelmesi durumunda, Türkiye Sigorta’ya hasar ihbarında bulunmak oldukça kolay. Müşterilerin, hasar bildirimi yaparken sigorta poliçe numarası, sigortalının adı veya unvanı, T.C. kimlik ya da vergi numarası, hasarın meydana geldiği tarih ve saat, hasar yeri ve hasarın türü gibi temel bilgileri hazır bulundurmaları gerekiyor. Ayrıca, tahmini hasar miktarı ve irtibat numaraları gibi detaylar da sigorta şirketine bildirilmelidir.

Türkiye Sigorta, bildirim anında müşteri temsilcisi aracılığıyla hasar dosyasını açarak gerekli yönlendirmeleri yapıyor. Dosya numarası, atanan eksperin adı ve iletişim bilgileri SMS yoluyla müşterinin cep telefonuna gönderilerek süreç boyunca müşterinin bilgilendirilmesi sağlanıyor.

Hasar Takibi ve Anlaşmalı Servis Avantajları

Hasar ihbarının ardından, müşteriler hasar dosya numarasıyla +90 (850) 202 20 20 numaralı telefon üzerinden ya da Türkiye Sigorta’nın web sayfasında yer alan “hasar dosya sorgulama” adımından dosyalarının durumunu kolayca takip edebiliyor. Ayrıca, Türkiye Sigorta anlaşmalı servis avantajlarından faydalanmak isteyen araç sahipleri, web sitesinde yer alan “anlaşmalı servisler” bölümüne göz atarak en yakın anlaşmalı servise ulaşabiliyor.

Hasar Anında Yapılması Gerekenler

Sigortalının ya da sigorta ettirenin, poliçede belirtilen bir rizikonun gerçekleşmesi halinde hasarı öğrendikten sonra en geç 5 iş günü içinde Türkiye Sigorta’ya bildirimde bulunması gerekiyor. Türkiye Sigorta, sigortalıların hasarın daha fazla büyümesini engelleyici tüm önlemleri almalarını ve hasarın sebebiyle ilgili bilgi ve belgeleri sigorta şirketine ulaştırmalarını tavsiye ediyor. Aynı zamanda, hasar incelemelerinde sigorta temsilcilerinin incelemelerine izin verilmesi ve eğer varsa aynı risk için yapılmış diğer sigorta sözleşmelerinin Türkiye Sigorta’ya bildirilmesi, hasar sürecinin daha verimli ilerlemesini sağlıyor.

Türkiye Sigorta’nın Müşteri Odaklı Hizmet Yaklaşımı

Türkiye Sigorta, sunduğu acil asistans hizmetleri ve detaylı hasar süreci bilgilendirmeleri ile müşterilerinin yanında olmaya devam ediyor. Sigorta süreçlerinde güvenilir hizmet ve kolay erişim sağlamak isteyen Türkiye Sigorta, kullanıcı dostu sistemleriyle her türlü acil durumda yanıt vererek güvence sağlıyor.