Yozgat'ta hizmet kalitesi yükseliyor! 15 kuruluş yakın takibe alındı

Yozgat Aile ve Sosyal Hizmetler İl Müdürlüğü, il genelinde bağlı 15 kuruluşa yönelik kapsamlı bir denetim gerçekleştirdi. Yozgat Aile ve Sosyal Hizmetler İl Müdürü Arif Topal’ın öncülüğünde yapılan bu denetimlere İl Müdür Yardımcıları Sevda Şahin ve Zeynep Yazıcı da katıldı. Denetimlerin amacı, kurumların genel durumunu yerinde inceleyerek hizmet kalitesini artırmak ve eksiklikleri tespit etmek olarak belirtildi.

Denetimlerin gerçekleştirildiği kurumlar arasında Yozgat Sosyal Hizmet Merkezi, Akdağmadeni, Sorgun, Boğazlıyan ve Yerköy Sosyal Hizmet Merkezleri, Alparslan Türkeş Huzurevi, Esenli Bilal Şahin Huzurevi, Bakım Rehabilitasyon ve Aile Danışmanlığı Merkezi, Sorgun Huzurevi Yaşlı Bakım ve Rehabilitasyon Merkezi, Çocuk Evleri Sitesi, Bozok Çocuk Evleri Sitesi, Çocuk Evleri Koordinasyon Merkezi (10 ev), Kadın Konukevi, Şiddet Önleme ve İzleme Merkezi ve Akdağmadeni Huzurevi Müdürlüğü yer aldı.

Kurumların Genel Durumu Değerlendirildi

Denetimlerle ilgili açıklama yapan Yozgat Aile ve Sosyal Hizmetler İl Müdürü Arif Topal, denetimlerin kurumların fiziksel koşulları, hijyen standartları, personel yeterliliği ve sunulan hizmetlerin kalitesini değerlendirmek amacıyla yapıldığını belirtti. Kurumlarda hizmet alan çocuk, yaşlı, engelli ve kadınların yaşam alanlarının gözden geçirildiğini ifade eden Topal, denetimler sırasında personelin tutum ve davranışlarının da yakından takip edildiğini dile getirdi.

Topal, denetimlerde görülen eksikliklerin tespit edildiğini ve iyileştirme yapılması gereken konular üzerinde durularak, personel ile fikir alışverişinde bulunduklarını kaydetti. Ayrıca, denetimler sonucunda yeni projelerin başlatılmasına karar verdiklerini vurgulayan Topal, "Bu tür denetimler gece gündüz, hafta içi ve hafta sonu fark etmeksizin devam edecek. Böylece hizmet kalitesinin sürekli artırılmasını hedefliyoruz" dedi.

Kurumsal Hizmetlerde Kalite Standartları Artırılacak

Denetimlerin habersiz olarak devam edeceğini belirten Topal, Yozgat genelinde faaliyet gösteren Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’na bağlı kurumların hizmet standartlarını sürekli olarak iyileştirmeyi amaçladıklarını ifade etti. Kurumlarda sunulan hizmetlerin her aşamasında kalite standartlarının yükseltilmesine önem verdiklerini belirten Topal, denetimlerin titizlikle sürdürüleceğini söyledi.

Aile ve Sosyal Hizmetler İl Müdürlüğü, Yozgat genelindeki sosyal hizmet kurumlarında hem çalışanların hem de hizmet alanların yaşam kalitesini artırmak amacıyla denetimlerini sürdürüyor. Topal, "Bu denetimlerle hizmetlerden yararlanan bireylerin huzur ve mutluluğunu sağlamak, onların yaşam kalitesini yükseltmek için çalışıyoruz" dedi. Denetimlerin sonucunda tespit edilen eksikliklerin giderilmesi için gerekli adımlar atılarak, hem fiziksel hem de hizmet bakımından iyileştirmelerin yapılacağını ifade etti.

Denetimlerin devamında yeni projelerin başlatılacağını ve bu projelerin hayata geçirilmesi için gereken hazırlıkların yapıldığını belirten Topal, hizmet kalitesinin her geçen gün artırılması yönünde çalışmaların sürdüğünü vurguladı.