TRT'nin unutulmaz ismi Zafer Kiraz Yozgat'ta

Yozgat Belediyesi, hizmet içi eğitim programları çerçevesinde personeline yönelik protokol kuralları, etkili iletişim, diksiyon ve adab-ı muaşeret konularında kapsamlı bir eğitim programı düzenledi.

Eğitime Yoğun Katılım Sağlandı

Büyük Sinema Kültür ve Sanat Merkezi'nde 13-14 Şubat tarihlerinde gerçekleştirilen eğitime belediye personeli büyük ilgi gösterdi. İki gün süren programda, katılımcılara iletişim becerilerini geliştirme, diksiyon kuralları ve resmi protokol uygulamaları gibi önemli konular aktarıldı.

Deneyimli Spiker Zafer Kiraz Eğitim Verdi

Eğitimi, uzun yıllar TRT Ana Haber spikerliği yapmış olan deneyimli iletişim uzmanı Zafer Kiraz verdi. Kiraz, etkili konuşma teknikleri, beden dili kullanımı, resmi protokol kuralları ve toplum içinde nezaket kuralları gibi konularda detaylı bilgiler sundu. Eğitim süresince interaktif uygulamalarla personelin öğrendiklerini pekiştirmesi sağlandı.

Daha Etkili Bir Belediye Hizmeti

Belediye Başkanı Kazım Arslan, yapılan bu eğitimlerin belediye personelinin vatandaşlarla daha sağlıklı iletişim kurması ve kurumsal temsiliyeti en iyi şekilde gerçekleştirmesi adına büyük önem taşıdığını belirtti. Arslan, “Hizmet kalitemizi artırmak, vatandaşlarımıza daha iyi bir deneyim sunmak adına personelimizin gelişimine katkı sağlamak için eğitimlerimize devam edeceğiz” dedi.

İletişim Becerileri Ön Planda

Eğitimde, kamu hizmetlerinde etkili iletişimin önemi vurgulanırken, personelin vatandaşlarla daha sıcak ve samimi bir diyalog kurabilmesi için pratik öneriler paylaşıldı. Diksiyon kurallarından beden dili kullanımına, kurumsal temsil kurallarından etkili hitabet tekniklerine kadar geniş bir yelpazede bilgi verildi.

Vatandaş Memnuniyeti Hedefleniyor

Yozgat Belediyesi, gerçekleştirdiği bu tür eğitimlerle personelinin bilgi ve beceri düzeyini artırarak vatandaş memnuniyetini en üst seviyeye çıkarmayı hedefliyor. Eğitim programlarının düzenli aralıklarla devam edeceği belirtilirken, önümüzdeki dönemde farklı konularda da benzer çalışmalar yapılacağı ifade edildi.

Belediyeden Eğitimlere Devam Mesajı

Eğitime katılan personel, edindikleri bilgilerin günlük iş hayatlarında büyük fayda sağlayacağını belirterek, bu tür programların devam etmesi gerektiğini dile getirdi. Yozgat Belediyesi yetkilileri de hizmet içi eğitimlerin belediyecilik hizmetlerinin kalitesini artırmada önemli bir rol oynadığını vurgulayarak, benzer etkinliklerin süreceği mesajını verdi.